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FAQ (4)

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Häufige Fragen schnell geklärt

Wie schnell bekomme ich das bestellte Produkt?

In der Regel direkt nach Zahlungseingang, bei Zahlungen via PayPal oder Sofortüberweisung stehen bestellte Produkte direkt zum Download.

Die Voraussetzung der Zahlungsvorgang war erfolgreich. Die bestellten Produkte finden Sie unter Meine Downloads.
Wie kann ich die Lizenz-Domain ändern lassen?

Wenn Ihre Shop-Domain sich geändert hat, bedarf dies neuer Produkt-Lizenz. Bitte schicken Sie uns eine Support-Anfrage mit Angaben der alten und neuen Domain zu. Wir hinterlegen unter Ihrem Account neue Lizenz.

Bitte beachten, bei Änderung der Domain sollte man sich in der gültigen Subskription befinden. Mehr erfahren...
Kann ich JTL-Shop Template im eigenen Shop testen?

Leider nein, alle unsere Templates mit Beispielartikeln haben eine Live-Demo. Dort können Sie alle Funktionen des Templates austesten.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Testversion der Templates zur Verfügung stellen können. Alle Templates sind quelloffen und können nicht verschlüsselt werden.
Ich habe eine Frage, wo kann ich sie stellen?

Wenn Sie Fragen zur Installation haben, bitte schauen Sie zuerst unter Themeart Docs nach, ob es ein Artikel dazu bereits gibt. Wenn nicht, bitte Support kontaktieren.

Bei anderen Fragen, Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine Email über Kontaktformular oder stellen Sie Ihre Frage über Facebook oder Twitter.


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