Für Liefertüte haben wir JTL-Shop zu einer individuellen Franchise-Plattform erweitert. Kunden werden anhand ihrer Postleitzahl automatisch dem zuständigen Partnershop zugeordnet. Spezielle Funktionen für Pfand, Mindestbestellwerte, Lieferadressen und planbare Lieferzeitfenster bilden die Anforderungen eines lokalen Lieferdienstes direkt im Bestellprozess ab.
JTL-Shop · Aviator Template · Individuelle Entwicklung
Liefertüte wollte nicht einfach einen weiteren Lebensmittelshop betreiben. Ziel war eine Plattform, auf der unterschiedliche Franchise-Partner jeweils einen eigenen lokalen Lieferdienst anbieten können. Jeder Partner sollte ein fest definiertes Liefergebiet betreuen und einen eigenen Shop auf einer Subdomain betreiben.
Für den Kunden sollte sich das dennoch wie ein zusammenhängendes Angebot anfühlen: Er besucht die zentrale Liefertüte-Website, gibt seine Postleitzahl ein und gelangt automatisch zum Shop des für ihn zuständigen Partners.
Damit wurde aus einer klassischen Shopinstallation ein standortabhängiges Vertriebskonzept mit regional getrennten Zuständigkeiten.
Ein gewöhnlicher Onlineshop kann Produkte verkaufen, Bestellungen entgegennehmen und Versandarten anbieten. Das Liefertüte-Konzept erforderte jedoch zusätzliche Regeln, die sich über mehrere Shopinstanzen und die gesamte Bestellabwicklung erstrecken:
Gebietszuordnung: Kunden mussten abhängig von ihrer Postleitzahl dem richtigen Franchise-Partner zugeordnet werden. Jeder Partnershop sollte nur für sein definiertes Liefergebiet nutzbar sein, die Registrierung auf zulässige Postleitzahlen begrenzt werden. Für nicht versorgte Regionen sollte eine Interessentenanfrage möglich bleiben.
Bestellregeln: Pfand musste bei passenden Artikeln automatisch berechnet und auch im Kassensystem berücksichtigt werden. Mindestbestellwerte sollten den Bestellprozess steuern, mit definierten Ausnahmen für einzelne Artikel.
Lieferung: Für Lieferungen mussten auswählbare Zeitfenster, Fahrerzuordnungen, Vorlaufzeiten, Arbeitszeiten und Feiertagsausnahmen berücksichtigt werden. Die Lieferadresse musste im Versandprozess gegenüber der Rechnungsadresse korrekt priorisiert werden.
Diese Anforderungen wurden durch individuelle Anpassungen und Erweiterungen auf Basis von JTL-Shop umgesetzt.
Jeder Franchise-Partner betreibt einen eigenen Onlineshop unter einer Subdomain. Die Shops sind bestimmten Postleitzahlbereichen zugeordnet und dienen als lokale Bestellplattform für das jeweilige Liefergebiet. Die zentrale Plattform übernimmt die erste Zuordnung – Kunden müssen den zuständigen Partner nicht selbst kennen oder aus einer Liste auswählen.
Beim Besuch der zentralen Liefertüte-Seite wird die Postleitzahl abgefragt. Gibt es einen Partner für das Gebiet, wird der Besucher automatisch zum zuständigen Partnershop weitergeleitet. Wenn nicht, kann er seine Kontaktdaten hinterlassen, um informiert zu werden, sobald eine Belieferung möglich wird.
Zusätzliche Prüfungen sichern die Gebietszuordnung auch im weiteren Kundenprozess ab: Die Registrierung in einem Partnershop ist nur für Postleitzahlen innerhalb des jeweils zugelassenen Liefergebiets möglich.
Für pfandpflichtige Produkte wurde eine individuelle Pfandartikel-Funktion entwickelt. Legt ein Kunde einen entsprechenden Artikel in den Warenkorb, wird das zugehörige Pfand automatisch hinzugefügt – im Onlineshop wie auch im JTL-POS-System.
Erreicht eine Bestellung den vorgegebenen Mindestbestellwert nicht, erhält der Kunde im Warenkorb einen Hinweis, und der Bestellabschluss wird verhindert. Bestimmte Artikel, im ursprünglichen Projekt beispielsweise Tabakwaren, können von der Berechnung ausgeschlossen werden.
Die Adressverarbeitung wurde so angepasst, dass die Lieferadresse im relevanten Versandprozess vorrangig verwendet wird, statt sich auf die übliche Rechnungsadress-Logik zu verlassen. Die operative Zustellung orientiert sich so an der Adresse, an die tatsächlich geliefert werden soll.
Kunden wählen ihren Liefertermin aus konfigurierbaren Liefer-Slots, die jeweils einem Auslieferungsfahrer zugeordnet werden können. Pufferzeiten, hinterlegte Arbeitszeiten und Feiertagsausnahmen sorgen dafür, dass nur Termine auswählbar sind, die der Lieferdienst auch einhalten kann.
Das Aviator Template diente als gestalterische und technische Grundlage. Themeart passte Oberfläche und Funktionen an das Liefertüte-Konzept an. Die zusätzliche Geschäftslogik wurde dabei für Kunden nachvollziehbar und nutzbar in den Bestellprozess integriert.
1. Ein Besucher öffnet die zentrale Liefertüte-Website und gibt seine Postleitzahl ein.
2. Das System prüft, ob ein Franchise-Partner das Liefergebiet abdeckt. Bei Abdeckung erfolgt die automatische Weiterleitung zum zuständigen Partnershop, andernfalls kann der Interessent seine Kontaktdaten für eine spätere Benachrichtigung hinterlassen.
3. Die Registrierung ist nur für zulässige PLZ-Bereiche möglich.
4. Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb; bei pfandpflichtigen Artikeln wird Pfand automatisch ergänzt.
5. Die Mindestbestellwert-Regel wird geprüft, einschließlich möglicher Artikelausnahmen.
6. Der Kunde wählt einen zulässigen Liefertermin innerhalb der konfigurierten Zeitfenster.
7. Die Bestellung wird mit der für die Zustellung maßgeblichen Lieferadresse abgewickelt.
Mit Liefertüte entstand eine individuell angepasste E-Commerce-Plattform, die zentrale Markenführung und regionale Franchise-Strukturen verbindet.
Die Lösung bildet wesentliche Anforderungen lokaler Lieferdienste direkt in der Shoplogik ab: Gebietszuständigkeit, Registrierung, Pfand, Mindestbestellwert, Lieferadresse und Terminplanung greifen entlang des Bestellprozesses ineinander.
Die Besonderheit: Statt ein eigenständiges Franchise- und Liefersystem vollständig neu zu entwickeln, wurde JTL-Shop gezielt für ein Geschäftsmodell erweitert, für das ein gewöhnlicher Onlineshop nicht vorgesehen ist.
Liefertüte ist ein Beispiel dafür, wie Themeart bestehende E-Commerce-Technologien über ihren üblichen Einsatzzweck hinaus erweitert. Entscheidend war nicht eine einzelne Zusatzfunktion, sondern die Entwicklung einer zusammenhängenden Geschäftslogik für mehrere lokale Anbieter und deren Kunden.
Genau darin liegt der Wert individueller Softwareentwicklung: Bestehende Systeme sinnvoll weiterverwenden, ihre Grenzen erkennen und die fehlenden Prozesse gezielt ergänzen.
JTL-Shop als E-Commerce-Grundlage, das Aviator Template als Template-Basis, individuelle Franchise-Shop- und PLZ-Zuordnung, PLZ-Prüfung bei der Registrierung, Interessentenaufnahme für noch nicht belieferte Gebiete, eine individuelle Pfandartikel-Funktion mit Berücksichtigung von JTL-POS, Mindestbestellwert-Funktion mit Artikelausnahmen, angepasste Verarbeitung von Liefer- und Rechnungsadressen, eine Liefertermin-Funktion mit Fahrer-Slots, Zeitfenstern, Vorlaufzeiten, Arbeitszeiten und Feiertagsregeln sowie technische und visuelle Anpassungen des Shops.
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