Das tawk.to Plugin ist die professionelle Brücke zwischen deinem JTL-Shop 5 und dem beliebten Live-Chat-System tawk.to. Statt nur ein einfaches Script einzubinden, nutzt dieses Plugin die volle Power der JTL-Architektur.
Highlights
- Intelligente Kunden-Erkennung: Sobald ein Kunde eingeloggt ist, sieht dein Support-Mitarbeiter im tawk.to Dashboard sofort den Namen, die E-Mail-Adresse und die Kundengruppe. Kein Rätselraten mehr, wer am anderen Ende schreibt!
- Nahtlose Consent-Integration: Das Plugin registriert sich vollautomatisch im JTL-Shop Consent Manager. Das Chat-Widget wird erst geladen, wenn der Besucher seine Zustimmung gibt – für maximale Rechtssicherheit (DSGVO).
- Performance optimiert: Das Script wird asynchron geladen und über den Smarty Outputfilter effizient in den Footer injiziert, ohne die Ladezeit deines Shops negativ zu beeinflussen.
- Clean Code Architektur: Dank modernem OOP-Ansatz (CustomerDTO) ist das Plugin stabil, wartbar und leicht um zusätzliche Kundenattribute erweiterbar.
Welche Kundendaten werden zu tawk.to übermittelt?
- Vorname, Nachname
- E-Mail-Adresse
- Anschrift (Straße, Nr., PLZ, Ort)
- Geburtsdatum
- Kundengruppe
- Mobil, Telefon
- Guthaben
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